I Furesø Kommune var den gennemsnitlige sagsbehandlingstid på byggesager kun 32,5 dage i 2020. Kommunen ligger dermed over servicemålet i samtlige af de 5 kategorier, staten og kommunerne har aftalt for den kommunale byggesagsbehandling. Det står noget i kontrast til gennemsnittet på tværs af kommunerne på 62 dage, hvis man skærer alle typer byggesagsbehandlinger over én kam.

- En effektiv sagsbehandling betyder meget for, hvordan vi som borgere og erhvervsdrivende oplever vores kommune. 2020 har stillet store krav til medarbejderne, der har skulle løse opgaverne hjemmefra og under svære kår. Derfor er det imponerende flot, konstaterer Egil Hulgaard (C), der netop er genindtrådt som formand for Udvalget for byudvikling og bolig i Furesø Kommune.

Nordkysten: Investeringer og ejendomsmarked mellem Hellerup og Helsingør. Konferencen afholdes den 14. oktober 2021.

Effektiviteten skaber dog også en forventning om et hurtigt svar hos borgere og virksomheder, der i 1. kvartal 2021 har øget aktiviteten voldsomt ved at sende 34 procent flere ansøgninger ind, sammenlignet med samme kvartal året før.

Det forsøger medarbejderne nu at tage hånd om ved at forventningsafstemme bedre med borgerne og ved at lukke for telefontiden onsdag, fordi det giver ro om sagsbehandlingen, fortæller centerchef Ellen Hvidt Thelle.

Lyngby: De store projekter. Konferencen afholdes den 25. januar 2022.

- Der er virkelig gang i bolig- og byggeprojekterne, og det er naturligvis glædeligt. Vi vil meget hellere håndtere sager end svare på rykkere og forespørgsler fra borgere, der bare gerne vil i gang. Det håber vi, at den ændrede telefontid kan hjælpe med. Samtidig opfordrer vi til, at man venter med at søge til senere, hvis byggeriet for eksempel først er planlagt til næste forår, siger hun.

Furesø Kommune behandler byggesagerne væsentligt hurtigere end det fælleskommunale servicemål på 49 dage på tværs af de forskellige typer byggesagsbehandling. En årsag til dette er blandt andet fasttrack-ordningen for erhvervslivet. Her bliver en virksomhed, der ønsker at bygge i Furesø, kontaktet af en byggesagsbehandler inden for 24 timer. Mere end 94 procent af disse sager overholdt servicemålet i 2020.