Der forbruges stadig mere, og i takt med Danmarks gode økonomi og stadig flere i arbejde, stiger det daglige forbrug markant. Men forbrugeradfærden er under stadig forvendling.

Forbrugeradfærden i detailhandlen er blevet formet af 3 skelsættende digitale skift: internettet, mobilen og nu AI.

Hør mere om det på konferencen om Udvikling af shopping centre, boxbutikker og gågader, den 15. januar 2026.

Med afsæt i Dansk Erhverv E-handelsanalysen dykker vi ned i, hvordan disse skift har påvirket og fremadrettet vil påvirke kundernes valg, forventninger og kunderejse, også når de handler fysisk.

Oplægget giver et samlet perspektiv på, hvordan digitale og fysiske kontaktpunkter smelter sammen i en samlet kunderejse, hvad der driver fysisk trafik, og hvad det betyder i praksis for butikkers fysiske tilstedeværelse.

Se programmet nedenfor: